پنل پیامکی موضوع امروز مقاله ماست. فرض کنید صاحب یک فروشگاه هستید. مشتری جدیدی محصول شما را خریداری کرده و شما می‌خواهید از او برای خریدش تشکر کنید. قصد دارید یک کد تخفیف برای خرید بعدی به او بدهید. در مثال دیگری شاید یک رستوران‌دار باشید و بخواهید به مشتریانی که رزرو کرده‌اند، یادآوری کنید که رزروشان ثبت شده است.
در چنین موقعیت‌هایی، چه راهی سریع‌تر، موثرتر و شخصی‌تر از ارسال یک پیامک وجود دارد؟ سامانه پیام کوتاه، همان ابزار جادویی است که به شما این امکان را می‌دهد تا با مشتریان خود ارتباط مستقیم و مؤثری برقرار کنید. در ادامه همراه ما باشید تا بیشتر درباره این پنل‌ها حرف بزنیم.
پنل پیامکی چیست؟
پنل پیامکی نوعی سامانه است که به شما این امکان را می‌دهد تا لیستی از مخاطبین را در اختیار داشته باشید و ازطریق یک کلیک برای آن‌ها پیامک‌های اطلاع‌رسانی ارسال کنید. این پیامک‌ها می‌توانند بسته به هدف یک کسب‌وکار محتواهای متفاوتی داشته باشند. نکته مثبت چنین پنل‌هایی قابلیت‌های آن‌ها پس‌از ارسال پیامک است. شما می‌توانید کنترل بسیاری خوبی روی چنین چیزی داشته باشید.
می‌توانید ببینید که پیامک‌های ارسال شما چه آماری را ثبت کرده‌اند. چند نفر آن‌ها را باز کرده‌اند، چه اقداماتی روی پیامک‌ها انجام شده و خوانش آن‌ها به چه صورت بوده است. همین موضوع باعث شده تا بسیاری از کسب‌وکارها بخواهند از چنین پنلی برای کار خود به‌شکل وسیع کمک بگیرند.
ارسال اس ام اس انبوه چیست و چه کاربردی دارد؟
پنل‌های پیامکی می‌توانند در مقیاس بالا پیامک ارسال کنند و ارسال با یک کلیک انجام خواهد شد. اما چرا باید چنین کاری را انجام دهیم؟ این پیامک‌ها چه کاربردی می‌توانند داشته باشند؟ در ادامه به شما خواهیم گفت.
پیامک تبلیغاتی ارسال کنید
اصلی‌ترین کاربرد پنل SMS، ارسال پیامک‌های تبلیغاتی است. پیامک‌هایی که احتمالا در طول روز بسیار دریافت می‌کنید. محتوای آن‌ها عموما تبلیغاتی شفاف است که بسته به هدف می‌تواند تکنیک‌های خاصی را برای جذب بیشتر استفاده کرده باشد.
به مشتریان اطلاع‌رسانی کنید
یکی دیگر از کاربردهای مهم این پنل اطلاع‌رسانی به مشتریان است. فرض کنید که می‌خواهید کمپین جدیدی برای تعطیلات نوروز اجرا کنید که در آن خرید برای مشتریان با 30درصد تخفیف همراه خواهد بود. می‌توانید خیلی راحت با پیامک انبوه چنین موضوعی را با یک کلیک اطلاع‌رسانی کنید.
نظرسنجی برگزار کنید
اگر در کسب‌وکارتان نیاز به نظر مشتریان و کاربران دارید و نمی‌توانید آن‌ها را مجاب به همکاری کنید، با استفاده از پیامک انبوه یک نظرسنجی را به جریان بیندازید و خیلی راحت و مستقیم نظر آن‌ها را جویا شوید. این پنل‌ها می‌توانند برای شما چنین کاری را به‌سادگی انجام دهند.
کد فعال‌سازی بفرستید
بسیاری از وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها امروز برای ورود، به کدهای فعال‌سازی نیاز دارند. این کدها هم امنیت کاربر را تضمین می‌کنند و هم باعث می‌شوند که از اصالت خط تلفن کاربر اطمینان حاصل شود. برای ارسال چنین کدهایی می‌توانید از پنل‌های پیامکی کمک بگیرید.
پیامک تبریک ارسال کنید
زمانی که امکان ارسال پیامک انبوه داشته باشید، چه فرقی می‌کند که محتوای آن چه چیزی باشد؟ در مناسبت‌های مختلف برای کاربران خود تبریک‌های عمومی یا حتی شخصی‌سازی‌شده بفرستید تا اعتماد آن‌ها به برند شما جلب شود و به چشم دیگری به کسب‌وکارتان نگاه کنند.
اجزای یک پنل پیامکی چیست؟
یک سامانه پیام کوتاه می‌تواند شامل اجزای مختلفی باشد که در ادامه آن‌ها را به شما معرفی خواهیم کرد:
- داشبورد (Dashboard): شامل نمای کلی پنل و اطلاعات مهم که کاربر می‌تواند مشاهده کند.
- دفترچه تلفن (Contact List): قسمتی با قابلیت ذخیره مخاطبان، اضافه‌کردن آن‌ها و قراردادن‌شان در دسته‌بندی‌های مختلف.
- قالب پیامک (SMS Template): امکان استفاده از قالب‌های سفارشی و ساخت قالب‌های جدید.
- ارسال پیامک (SMS Sending): بخش اصلی برای ارسال انبوه، ارسال برنامه‌ریزی‌شده و گزارش‌گیری.
- گزارش‌ها (Reports): آنالیز عملکرد ارسال و مقایسه نتایج.
- تنظیمات (Settings): شامل تنظیمات مربوط به اطلاعات حساب، تنظیمات خط و تنظیمات مربوط به اطلاع‌رسانی.
انواع پنل‌های اس ام اس
پنل‌هایی که به شما معرفی کردیم می‌توانند انواع مختلفی داشته باشند و هرکدام هم ویژگی‌های خاصی را ارائه دهند. مهم‌ترین و متداول‌ترین نوع‌شان پنل‌های تبلیغاتی است. پنل‌های اطلاع‌رسانی نیز محبوبیت زیادی دارند.
آن‌ها می‌توانند ارسال را براساس فاکتورهای مختلفی مثل سن، جنسیت و موارد دیگری ازاین‌دست تقسیم‌بندی کنند و بهترین عملکرد را داشته باشند. پنل‌های تعاملی نیز از انواع دیگری هستند که با مخاطب برای قابلیت‌های مختلفی در تعامل خواهند بود.
برای نمونه، در نظرسنجی‌ها معمولا از این پنل‌ها استفاده می‌شود. یک سطح بالاتر از پنل‌های تعاملی، پنل‌های 2طرفه هستند که می‌توان با آن‌ها ارتباط برقرار کرد و ارتباط قوی‌تری با مشتریان ساخت. پنل‌های پیامکی بین‌المللی نیز وجود دارند که برای پیامک انبوه به خارج از کشور مورد استفاده قرار می‌گیرند.
مزایای استفاده از پنل پیامکی برای کسب‌وکارها
مجموعه‌ای از مزیت‌های مختلف وجود دارد که سبب شده کسب‌وکارهای مختلف بخواهند از چنین سیستمی برای خود کمک بگیرند. اصلی‌ترین مزیت این سیستم ارتباط راحت و موثر با مخاطبان است.
همان‌طور که اینترنت TD-LTE توانست ارتباط اینترنتی را توسعه ببخشد، پنل‌های اس‌ام‌اس هم توانستند ارتباطی موثری بین کسب‌وکار و مشتریان ایجاد کنند. از مهم‌ترین مزیت‌های آن باید به بالابردن نرخ تبدیل، بهبود رابط کاربری، افزایش اعتماد در برند و ارائه گزارش‌ها و اطلاعات مفید برای تصمیم‌گیری‌های آینده یک کسب‌وکار اشاره کرد.
چگونه یک پنل پیامکی مناسب انتخاب کنیم؟
پنلی که قصد انتخاب آن را دارید باید ویژگی‌های استاندارد کافی را داشته باشد تا بتوان روی آن حساب کرد. ازطرفی ویژگی‌هایی که باعث شود یک پنل نسبت به دیگر مجموعه‌هایی که خدمات مشابهش را ارائه می‌دهند متمایز باشد نیز اهمیت زیادی خواهد داشت.
سامانه پیامکی مورد نظر شما باید سرعت کافی در ارسال پیامک‌ها داشته باشد و زیرساخت‌های مناسبی برای خدماتی که ارائه می‌دهد در اختیار بگیرد. ازسویی باید ببینید که نیازهای شما دقیقا چه مواردی هستند و در پنل به چه چیزی نیاز دارید. اگر مجموعه‌ای بتوانید چنین نیازهایی را در شما برآورده کند می‌توانیم بگوییم که بخش اعظم کار طی شده و شما می‌توانید خیلی راحت از خدمات آن استفاده کنید.
بهترین پنل‌های پیامکی در ایران
به همین سادگی نمی‌توان بهترین پنل اس‌ام‌اس ایران را مشخص کرد. مجموعه‌های زیادی مشغول فعالیت هستند و خدمات منحصربه‌فردی هم ارائه می‌دهند.
در یک نمونه تنها بخواهیم این مورد را بررسی کنیم سگال نت یکی از مجموعه‌هایی بوده که خدمات فوق‌العاده‌ای در این زمینه ارائه می‌دهد و شما می‌توانید از پنل آن کمک بگیرید.
کاربردهای پنل اس ام اس در کسب‌وکارهای مختلف
می‌توان از چنین پنل‌هایی برای پیام‌های تبلیغاتی، اطلاع‌رسانی، تایید هویت، رمز عبور، اعلان‌های سامانه و بسیاری موارد دیگر استفاده کرد. یکی از استفاده‌های اصلی چنین پنل‌هایی برای اطلاع‌رسانی کمپین‌های آتی کسب‌وکارهای مختلف و تایید شماره همراه هنگام ورود به وب‌سایت، اپلیکیشن و بخش‌های دیگری است که به ورود با شماره تلفن و تایید آن نیاز دارند.
مقایسه پنل پیامکی با سایر روش‌های تبلیغاتی
می‌توانیم این روش را با تبلیغات گوگل، ایمیل مارکتینگ و تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی مقایسه کنیم. نرخ‌بازشدن در این روش بسیار بالاست و دیگر روش‌های اعدادی حتی نزدیک به آن هم ندارند. قابلیت شخصی‌سازی در آن همانند تبلیغات در گوگل بالاست. هزینه آن مقرون‌به‌صرفه است اما ایمیل مارکتینگ نسبت به آن هزینه بسیار کمتری دارد.
پوشش مخاطب در تمامی 3 روش دیگر محدود بوده اما در پیامک انبوه به‌شدت گسترده خواهد بود. تعامل با مخاطب در پنل پیامکی و تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی بسیار بالاست. اندازه‌گیری نتایج در تبلیغات با گوگل بسیار آسان است و در مقایسه با آن در پنل‌های پیامکی اندازه‌گیری را می‌توان آسان ارزیابی کرد.
کاربردهای پنل پیامکی در بازاریابی
از چنین پنل‌هایی می‌توان در جهت هدف‌های زیر استفاده کرد:
- اعلان‌های فوری و شخصی‌سازی شده: برای موارد مختلفی اگر نیاز به اطلاع‌رسانی سریع دارید یا لازم است پیامی با شخصی‌سازی ارسال کنید چنین پنل‌هایی به‌کمک شما خواهند آمد.
- بازاریابی هدفمند: با استفاده از آن‌ها می‌توان مخاطب‌ها را از یکدیگر تفکیک کرد و سپس ارسال پیامک دقیقی داشت.
- افزایش نرخ تبدیل: کدهای تخفیف، ایجاد حس فوریت، یادآوری‌های مختلف و موارد بسیاری ازاین‌دست می‌توانند برای افزایش نرخ تبدیل به مشتری کسب‌وکار شما بسیار موثر باشند.
- ارتباط مستقیم با مشتری: برای جمع‌آوری بازخوردها و پاسخگویی به سوالات می‌توان از روش پیامک انبوه استفاده کرد.
آموزش گام به گام کار با پنل پیامکی
برای کار با این پنل‌ها در شکل عمومی خودشان باید ابتدا یک حساب کاربری داخل مجموعه‌ای که این خدمات را ارائه می‌دهد بسازید. عموما ازطریق وب‌سایت‌ها این خدمات ارائه می‌شوند. سپس به داشبورد هدایت می‌شوید و در آن‌جا قابلیت‌های اصلی پنل خود را مشاهده خواهید کرد.
پنل اس ام اس می‌تواند بخش‌های مختلفی داشته باشد که روی قابلیت‌های مختلف آن متمرکز شده‌اند. شما می‌توانید ازطریق بخش مخاطبان، افرادی که قرار است پیامک شما را دریافت کنند را دسته‌بندی کنید و سپس با کلیک ارسال، پیامک انبوه را به همه آن‌ها بفرستید. در بخش گزارش نیز می‌توانید نتیجه ارسال پیامک‌های خود را ببینید.
پنل پیامکی می‌تواند برای کسب‌وکار شما مزیت‌های زیادی را به‌همراه داشته باشد. این پنل‌ها عموما ارتباط بین شما و مشتریان را تقویت می‌کنند و ازطرفی می‌توانند مشتریان جدید نیز جذب کنند. آن‌ها روشی مقرون‌به‌صرفه هستند و به‌علت فیلتر مخاطبان دقت بسیار زیادی دارند.
البته که تنها کاربرد آن‌ها اطلاع‌رسانی نیست و برای کدهای تاییدیه و بسیاری موارد دیگر هم می‌توان از آن‌ها کمک گرفت. اگر قصد دارید تا از چنین پنل‌هایی کمک بگیرید، مجموعه سگال نت می‌تواند چنین شرایطی را برای‌تان فراهم کند. از شما ممنونیم که تا انتهای مقاله همراه ما بودید. امیدواریم از این مطالب بیشترین استفاده را کرده باشید.
